“炎”守阵地 水务人在一线

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红网时刻岳阳8月15日讯（通讯员 彭璨）连日来，受晴热高温天气的持续影响，岳阳城区用水需求始终保持高位运行。目前全市日均供水量已超过29万吨，截至8月14日，日最高供水量达到了32.2万吨。

保供水就是保民生。进入盛夏高温供水季，岳阳市水务集团制水一厂、制水二厂严格落实安全生产“五级巡查”制度，持续做好设施设备日常巡查、巡检、维护保养工作，及时对潜在隐患进行排查处理，保证设施设备合格率100%，确保安全、优质供水；市水务集团严格执行三级水质检测制度，每月对全市46个管网水质监测点进行两次及以上日常12项指标检测，并对出厂水、水源水、管网水进行全面分析，水质检测报告多渠道定期公布，确保水质达到或优于国家标准。

夏季随着地表温度升高，地下管道易受热膨胀，管道内水压升高，供水老旧管线爆管隐患频发。为确保居民正常用水，市水务集团各供水分公司多支应急抢修队伍24小时值班备勤，对抢修过程中所需的配件、耗材等物资做好充分储备，为高峰供水提供保障，守护城市供水“生命线”。

7月19日凌晨1点，市科技馆旁DN300主供水管道因“雨污分流”项目施工损坏引起爆管，导致市政府办公楼、科技馆至湘岳医院沿线无水。市水务集团第一时间组织人员关阀止水，集团相关负责人现场指导抢修。紧急协调转移重型机械及下方铺设的重型钢板，耗时约3小时完成转移，并安排应急送水车为停水沿线居民送水。次日中午12点抢修完毕，恢复供水。

市水务集团坚持服务优先，加强热线接诉能力，确保用水问题及时受理回复，保证服务质量。7月21日，岳阳楼区花板桥摩托车市场张女士向12345热线致电反映，其所在的居民区水管从市场路面经过，长期被市场内来往的摩托车反复碾压导致损坏，希望集团帮忙进行水管改造。接到来电，集团城南分公司工作人员第一时间赶往现场，与用户商定解决方案，并按用户要求进行表井移位，短时间内完成了设计、领料、施工、水管改造。“水务集团反应迅速，办事靠谱，实实在在为我们用户解决了燃眉之急。”张女士对集团的高效服务赞不绝口，主动拨打12345热线给予高度好评。

据市水务集团相关负责人介绍，8月以来，集团结合管网压力数据分析情况，以保障用水需求为前提，精细调整水厂各时段压力，通过分步骤调控，将整个供水管网的流量曲线进行削峰填谷，平衡流量、均衡压力、提高压力利用率，以达到降耗、保压、减漏的预期效果，完善管网压力调控模式，确保城市供水安全、平稳、有序。

目前岳阳市水务集团供水保障工作稳定有序，集团全体干部职工将全力保障全市人民安全优质用水，也请广大市民惜水节水，做到错峰用水。如有任何用水疑问，敬请拨打24小时用水服务热线2933333。

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