「理论研讨征文」点、线、面连成体，学、思、干解民忧 一以贯之落实党的二十大精神

学习宣传贯彻党的二十大精神是七里河区当前和今后一个时期的首要政治任务，全区党员干部将保持昂扬的精神状态和务实的工作作风，以大兴调查研究和“三抓三促”行动为抓手，在全面学习、全面把握、全面落实上狠下功夫，一步一个脚印把党的二十大作出的重大决策部署付诸于行动、见之于成效，奋力谱写中国式现代化七里河篇章。

(资料图)

——芮文刚

点、线、面连成体

学、思、干解民忧

一以贯之落实党的二十大精神

金旭文

在学习贯彻党的二十大精神，深入开展“三抓三促”行动中，七里河区信访局创新学习举措，采取头雁领航带头学、学思践悟深入学、积极宣传广泛学、融汇贯通结合学“四学”机制，点线面体、多位联动，进一步解放思想、更新观念、拓宽视野、提升境界，以学习宣传集聚热情、以对标对表查找不足差距、以思想“破冰”引领发展突围、以作风转变促进实干担当，推动“三抓三促”行动走深做实见行见效。

从点上“破题”

做到“三个结合”

构建全业、全时、全面的

学习氛围

把全面学习贯彻党的二十大精神，深入开展“三抓三促”行动与党史学习教育常态化紧密结合、与强化作风建设紧密结合，与国家、省市有关信访工作会议精神及七里河区信访工作实际紧密结合，聚焦先进经验，带着问题学、深入思考学、联系实际学，做到边学习、边讨论、边查摆、边整改，把学习贯彻党的二十大精神转化为满腔热情，转化为立足岗位作贡献的强大动力。通过学习转变了干部的思维方式，理清了工作思路，有效解决了信访干部不善于研究新情况、新问题、思想僵化，凭感觉决策，凭经验办事，在信访工作中改革创新不够，运用法治思维和法治方式化解矛盾、应对风险能力不高的问题。

在“线”上着手

聚焦问题找差距

构建思想破冰有解

思维大格局

总结党支部学习宣传贯彻党的二十大精神创新举措和典型经验，全面加强思想建设，推动理想信念教育常态化。积极开展“七里河要发展，我该谋什么”“如何开展重复信访治理工作”研讨交流会，结合工作实际开展“问题要解决，我该干什么”调研，撰写研讨报告、心得体会，形成了矛盾纠纷排查、网上信访、法制信访、作风建设、理论学习等研讨成果。主动对照与先进县区、先进典型的差距，查找思想障碍、观念束缚和工作实践中的堵点难点痛点，切实把思想观念上的问题表现找准、形式说清、原因讲透，明确方向抓整改提升，坚持抓解放思想、坚持抓查摆问题、坚持抓整改落实，以实的作风促进工作效率。今年1-5月份，全区共受理信访事项488件次。其中，网上信访投诉338件次，办理群众来信24件次，来访64件次；办理群众致省市区主要领导信箱信访件62件次。办理市长接访案件129件，办结率为100%。1-5月份全区信访形势稳定可控，有力维护了群众合法权益和全区大局和谐稳定。

在“面”上发力

补足短板不足

以作风转变提升实干

担当作贡献的动力

聚焦难点问题，发挥党建引领作用，提醒看到差距、感到危机、激发斗志，彻底打破“小满即安、小进即满、感觉良好”的盆地意识，让思想活起来、观念新起来、发展动起来，在更高层次上提升目标定位。勇于直面工作中的难题，敢于冲破路径依赖，树立“有解思维”，紧盯“骨头案”“钉子案”强化工作措施，合力攻坚，对中央信联办交办七里河区的第一批99件、第二批27件重复信访积案责任单位按照“三个敢于”“五重五不”“五查五清”“五到五解”的要求限期化解，目前已全部化解，无倒流，近期中央交办的第三批17件重复信访积案正在积极办理中。

从“体”上联动

发挥集聚效应

构建共建共治共享的

基层社会治理新态势

强化思想引领，进一步巩固拓展“党建引领、党员示范、综合治理、精准服务”的工作总思路和“一心为民、一网承接、一线服务”“三个一”工作机制和“三四五”工作模式，进一步拓展党建共同体，强化担当作为，提学习之能、提干事创业之能、提为民服务之能，树立“以人为本”的服务理念，深化“我为群众办实事”，切实将学习成果转为干事创业、履职尽责、服务群众的实际行动，转化为作贡献、争一流、创佳绩的实际行动。做到了排查化解要到位，底数清、动态明、情况准，把握工作主动权。做到了教育稳控到位，做到了以情感人、帮扶解困、法理结合。做到了紧盯重点节点抓保障，确保了“三个不发生”。做到了紧盯重点工作抓化解，确保“治重化积”常态化。做到了紧盯短板弱项抓整改，确保信访工作提质增效。目前，全局干部提振精神，迎难而上，以时不我待只争朝夕的精神投入到工作，为加快构建新时代信访工作新格局，着力提升信访工作信息化智能化水平奉献自己的力量。

党的二十大报告思想深邃、内涵丰富，七里河区信访系统将继续深入贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢记“为党分忧、为民解难”的政治责任，立足全区工作大局，聚焦提质增效为工作目标，以三抓三促为牵引，以主动创稳为抓手，扎实开展积案化解、信访问题源头治理、《信访工作条例》落实年、重点时期信访保障等专项工作，全力维护信访群众的合法权益，为全区经济发展和社会稳定保驾护航。

（作者系七里河区信访局局长）

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