智能手机维修行业市场深度分析2023|天天新资讯

手机的普及程度已经超乎很多人的想象，基本人手一台，大部分城镇的生活也离不开手机，比如手机扫码支付。随着互联网的发展，让我们看到，手机的更新速度虽然越来越快了，但相对应的手机维修也就成为很多手机用户需要面对的问题。

(相关资料图)

智能手机维修行业市场分析

2022年，中国智能手机市场出货量仅2.86亿台，回到十年前的水平，同比下降13.2%，创有史以来最大降幅。

2010-2022年，全球智能手机出货量规模呈现先上升后趋于平稳的趋势。2016年，全球手机出货量达到14.73亿台，触及顶峰，而后开始有所下滑。2022年，全球智能手机出货量规模约为14.30亿台，同比增长3.6%。随着产品技术提高、新概念频出，智能手机的更新迭代十分之快。目前，我国智能手机市场呈现低迷态势，出货量下跌。随着5G手机的推出、量产，同时结合折叠屏、混合光学变焦摄像头等新技术，智能手机市场迎来新风口，换机潮亟待激活。

如果企业想抓住机遇，并在合适的时间和地点发挥最佳作用，那么我们推荐您阅读我们的报告《2023-2028年智能手机维修行业市场深度分析及发展策略研究报告》。我们的报告包含大量的数据、深入分析、专业方法和价值洞察，可以帮助您更好地了解行业的趋势、风险和机遇。在未来的竞争中拥有正确的洞察力，就有可能在适当的时间和地点获得领先优势。

智能手机维修行业还存在着巨大的潜在市场。据统计，全国智能手机出货量已经达到了3.72亿部，而且随着人们生活节奏的加快和生活方式的改变，越来越多的人开始青睐方便、高效的上门维修服务。因此，手机维修行业的上门维修服务市场前景也非常可观。

手机维修市场总体上仍处于“大蛋糕、小蚂蚁”的状态，市场的从业主体是近百万家的夫妻店和中小型企业，从业者普遍没有品牌，大部分在资金、管理、供应链和营销方面的能力较差。

据中研产业研究院《2023-2028年智能手机维修行业市场深度分析及发展策略研究报告》分析：

目前，国内从事售后服务的企业以渠道商、厂商指定维修网点为主，数量众多，规模化程度低，地域特征明显，缺乏跨区域或全国性有竞争力的独立第三方售后服务提供商。仅以深圳为例，市区就存在着数以千计的年营业额在10-30万左右的小型维修提供商乃至个体户。

随着智能手机维修消费者在线时间的提升，来自线上的手机维修订单比例也持续提升，顾客在天猫、美团点评等线上寻找匹配的服务产品、线上下订单、线下交付。

微信公众号、抖音等平台，也是消费者找产品、下订单的主要渠道。由于线上运营需要一定的投入和运营能力，而绝大部分的行业从业者是小微企业，线上订单份额的提升，相对更有利于头部企业扩大竞争优势。

智能手机维修O2O平台主要面向C端用户，通过线上获单、线下服务的方式盈利。随着业务的高速发展，手机维修O2O平台服务场景正在不断升化。其方法包括扩充业务板块，从单纯的手机维修业务转移为手机、智能设备、机器人、无人机维修等综合性平台;再就是覆盖更多用户场景，提供原厂配件、高品质配件及安装等多样化的服务。

智能手机维修行业面临的挑战

智能手机维修行业也存在着一些挑战。首先，手机产品技术含量高，没有经过专业学习的人难以胜任手机维修工作，这就导致了手机维修技术人员的缺乏。数据显示，国内手机返修率平均在10%-15%，因此一年需要维修的手机可以达到4000多万部，平均单价若为300元，则一年的市场规模可达120亿，并且这个数字在逐年增加，未来手机维修还可以拓展至智能手环、智能手表等各种智能硬件设备。可见市场前景相当广阔。

智能手机维修企业已经开始将品牌定位进行细分，在面对市场逐渐饱和的态势下，细分市场成为行业发展的必然趋势，市场细分和目标人群锁定越明确，就越能挤压中小品牌手机的生存空间，从而使品牌度更加集中化，换来整体市场滞涨而头部品牌依然稳步增长的结果。

其次，市场上真正对手机维修很专业的人才少，这也制约了手机维修行业的发展。最后，手机维修行业的竞争也日益激烈，如何提高维修技术和服务质量，成为了手机维修行业从业者需要面对的挑战。

智能手机维修行业研究报告主要分析了智能手机维修行业的市场规模、智能手机维修市场供需求状况、智能手机维修市场竞争状况和智能手机维修主要企业经营情况，同时对智能手机维修行业的未来发展做出科学的预测。智能手机维修行业研究报告可以帮助投资者合理分析行业的市场现状，为投资者进行投资作出行业前景预判，挖掘投资价值，同时提出行业投资策略和营销策略等方面的建议。

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